Šest desítek interventů, peerů a psychologů SPIS se v uplynulých dnech zapojilo do poskytování psychosociální podpory po tragické střelbě v budově Univerzity Karlovy v Praze.
Skupina interventů byla vyslána krátce po události poskytovat první psychickou pomoc sekundárně zasaženým osobám přímo v terénu. V kontaktu byli s více, než devadesáti osobami a podporu poskytli pěti desítkám zasažených. Po přijetí zraněných do zdravotnických zařízení bylo nutno zajistit první psychickou pomoc pro tuto skupinu osob a jejich blízké na půdě nemocnic. Intervence probíhaly především během čtvrtečního večera, noci a pátku ve FN Královské Vinohrady, FN Motol, FN Na Bulovce a Fakultní Thomayerově nemocnici. Tamní týmy odvedly 48 intervencí. Činnost zdravotnických interventů byla v souvislosti s poskytováním psychosociální pomoci po tragické mimořádné události velmi náročná jak v terénu, tak i následně v prostorách nemocnic.
SPIS byl rovněž osloven s požadavkem na okamžitou pomoc při zajištění dostupnosti telefonických krizových linek pro pomoc zasaženým. Díky propojenosti a celorepublikové působnosti SPIS mohl být zároveň prakticky ihned ve čtvrtek odpoledne posílen provoz Krizové linky pro blízké pacientů a pozůstalé, kterou SPIS zajišťuje. Skupina interventů SPIS zároveň pomáhala s provozem Krizové linky Magistrátu a policie. Sloužili zde členové SPIS nejen z Prahy, ale také z Jihomoravského a Královéhradeckého kraje. Na linkách bylo v prvních desítkách hodin po střelbě odvedeno celkem více než 200 hovorů, které byly informativní nebo s potřebou psychické podpory, všechny však charakterizovala vysoká náročnost.
Interventi SPIS, kterých se zapojilo celkem 42, poskytli v rámci první psychické pomoci péči celkem 308 zasaženým osobám.
Mimořádnou událostí byla rovněž zasažena řada zdravotnických pracovníků, pro jejichž psychiku se stal kontakt se zemřelými, zraněnými, s jejich příběhy i rodinami, nadlimitně zatěžující. Jednalo se o členy výjezdových posádek i operačního střediska ZZS a další pracovníky, stejně jako o zdravotníky v nemocnicích. Téměř tři desítky peerů a psychologů SPIS poskytly psychickou podporu 159 zdravotníkům. Přibližně polovina byla odvedena v prostředí záchranné služby a polovina ve zdravotnických zařízeních. O záchranáře se přitom z převážné části postaral podpůrný tým ZZS Libereckého a Středočeského kraje. Proběhlo jednadvacet skupinových ošetření a téměř čtyři desítky individuálních.
Aktuálně není poskytování peer podpory pro zdravotnické pracovníky uzavřeno. Vzhledem k vysoce zátěžové situaci přetrvává její potřeba i s časovým odstupem. Psychologové i peeři SPIS tedy zůstávají zdravotníkům nadále k dispozici pro individuální intervence.
Při zvládnutí mimořádné události se ukázala nezbytnost úzké provázanosti SPIS mezi přednemocniční a nemocniční částí systému a potřeba jednotné podoby i koncepce SPIS, která umožňuje efektivně zvládnout pokrytí základních potřeb sekundárně psychicky zasažených osob i při událostech velkého rozsahu.
Je nám velmi lito, že toto neštěstí bolestivě zasáhlo mnoho rodin a vyjadřujeme velkou podporu těmto rodinám i jednotlivcům v jejich smutku a nadále jsme tu pro ně podpůrně k dispozici v jejich neštěstí.
Lukáš Humpl – Odborný garant SPIS
